家中白叟被一伙活动作案的人以庆祝新店天业免费收取清水设备的传单骗至一健康讲座的活动现场，通过一系列的虚伪宣扬夸张宣扬，诈骗老年人购买高价低品质的清水过滤设备配件。向市场监管所投诉，对方许诺在2024年7月12日之前进行退货退款。可是对方以许多理由延迟，作为顾客还能以哪种方法来进行维权。家里白叟需长时间服药，经济条件并欠好。2400元对咱们来说是一笔不小的数目，该怎样样才能够追回来？

  工作是这样的，6月21日，有人拿着传单在村里宣扬，宣称凭单子能够不要钱收取清水设备，“我爸刚从公园回来就正好碰到了，白叟心想着免费的就过去看看”，对方领着白叟去了另一个健康讲座的活动现场，现场也有许多老年人，“现场宣扬称自来水有毒，喝自来水简单患病，然后说过滤器滤出来的水不简单患病。一番忽悠后让白叟填了一张表，表格上需求填写家庭住址等信息，上面还留了一个售后的电话，可是出售的公司、地址、电话等信息都没有，只要一个售后的号码。”当天下午就有人来装置了，

  一开始说是免费收取，装置好了之后却说要收未来六年的滤芯钱，即2400元，对此，表明很不解，“他们说是年年都会定时来替换，可是问题来了，这个企业叫什么姓名，门店在哪里，怎样确保呢？咱们作为顾客也是很忧虑的。”

  联络过客服问询，客服表明是因为新店开业，随后，又问新店地址在哪里，但客服并未直接回复，“一向支支吾吾说不出来，后来又说地址还没选好，要20多天之后才知道。”对此，以为对方夸张宣扬所以想退货，测验联络后对方表明能够退，但在此期间，表明客服以许多理由推脱，一向让等候。

  “我都和他们售后说了，咱们家条件欠好，白叟长时间要吃药的，这笔钱对咱们来说是不少的钱。得治病吃药，他那售后的情绪便是，你不要来和我说这种东西。”表明晰自己现已报警了，对方说礼拜二交还。

  我这边是售后的，周二下午四点半能够再联络一下，要一个汇款账号或微信，让财政直接转款。明日（周二）下班之前必定处理好。”针对收取的2400元，对方表明机器是送的，“这是出售部活动，机器是免费的，2400元是六年滤芯的钱，一年400元，所以是2400元。”

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