【48812】平谷这个小区居民反映家里自来水管损坏
日期： 2024-07-24 作者: 成功案例
近来，寓居金海小区1号楼2单元住户反映，家里自来水管损坏，想关上2单元自来水总截门却发现自来水井水现已满冒无法封闭，期望社区可以处理。
网格员接到反映后，当即到现场检查，并联络修补师傅用抽水机将井内满冒水抽干，随后发现井内管道呈现漏水点，将阀门封闭并进行修补，一起住户将家内自来水管进行修补。修补好后，从头翻开阀门，2单元多名住户发现翻开水后水流不畅。网格员伴随师傅从一层挨家挨户检查，发现是总管道老化，存在铁锈导致水流向各家自来水管道的过滤网导致。随后，挨家挨户将过滤网中的铁锈进行整理，通过两个多小时的整理，1号楼2单元居民用水问题得到圆满处理。
金海社区网格员以积极主动的服务理念为居民处理用水难题，保证居民节日期间正常用水。居民纷繁对社区高效为民就事点赞。
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